1. Chính sách trả lại hàng
Phạm vi thời gian trả hàng: Công ty Lương thực chim cánh cụt cung cấp cho tất cả khách hàng B2B cung cấp cửa sổ dịch vụ trả lại hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được. Khung thời gian này đủ để khách hàng có đủ thời gian để đánh giá và thử nghiệm chiếc máy ép nhiều hạt hiệu quả của chúng tôi.

2. Điều kiện trả lại hàng: Sản phẩm trả lại phải giữ nguyên, chưa sử dụng và giữ lại tất cả các bao bì nguyên bản và kèm theo sách hướng dẫn, phụ tùng. Điều kiện tùy chỉnh sản phẩm không bị ràng buộc bởi chính sách trả lại hàng trừ khi có vấn đề về chất lượng.

3. Đảm bảo chất lượng: Nếu sản phẩm không thể hoạt động bình thường hoặc không đúng với mô tả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ khi đến hàng, khách hàng có quyền xin hoàn lại tiền hoặc thay thế sản phẩm. Chúng tôi cam kết trong thời gian bảo hành, bất cứ vấn đề gì do lỗi tạo ra đều sẽ được sửa chữa hoặc thay thế.

4. Quy trình trả lại hàng: Trước hết bạn phải liên hệ với nhóm dịch vụ khách của chúng tôi, cung cấp giấy chứng nhận mua hàng và lý do trả lại hàng. Sau khi trao đổi ban đầu, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn trả lại hàng và các giấy tờ gửi liên quan. Tất cả các chi phí vận chuyển hàng trả lại phải do công ty cơ khí lương thực chim cánh cụt chịu trách nhiệm để đảm bảo khách hàng không sinh thêm chi phí.

5. Xử lý hoàn tiền: Sau khi phê duyệt trả hàng, hoàn lại tiền sẽ hoàn trả lại khách hàng theo phương thức thanh toán gốc trong thời gian 5 ngày làm việc. Nếu cần được xử lý như điểm tài khoản hoặc thay sản phẩm, sẽ giao tiếp trực tiếp với khách hàng để xác nhận.

2. Bảo vệ quyền lợi của khách hàng
Chúng tôi cam kết, quá trình trả lại ổn định và đáng tin cậy, đảm bảo quyền lợi của từng khách hàng. Trong suốt quá trình trả lại hàng, chúng tôi sẽ liên lạc chặt chẽ với khách hàng, đảm bảo vấn đề được giải quyết kịp thời, bảo vệ lợi ích thực sự và sự hài lòng của khách hàng.

3. xây dựng lòng tin và kiểm soát tài chính
Chính sách trả hàng của chúng tôi tập trung vào việc ngăn chặn những tổn thất tài chính tiềm ẩn và xây dựng các cơ chế giám sát phù hợp trên cơ sở đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Việc quản lý và phê duyệt chất lượng đối với quá trình trả lại hàng sẽ đảm bảo cho sự ổn định tài chính của công ty. Đồng thời, chính sách minh bạch và công bằng sẽ tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp trung thực, giúp xây dựng lòng tin sâu rộng trong khách hàng.

Thông qua chính sách hoàn lại hàng rõ ràng của Công ty CP Lương thực chim cánh cụt thông qua chuyên môn trên, công ty đã cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng, đồng thời tạo lợi thế cạnh tranh thông qua cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc trong